Контакты

Телефоны:

+7 (499) 579-85-81 показать телефон

Адрес:

г. Москве, м. Октябрьская, ул. Мытная, д. 48

Карта проезда:

Гарантийные условия

Информация по предоставлению гарантии

Гарантийный срок на мобильные телефоны и планшеты составляет 12 мес. со дня покупки, срок гарантии на аксессуары 14 дней.

Гарантийное обслуживание производится в специализированном сервисном центре, при наличии гарантийного талона, который выдается продавцом.

Сервисный центр:
"Чини Таун", г. Москва, ул. Декабристов 38, к.1.
Покупателю предоставляется 14 дней на проверку и обнаружение заводского
брака. Если в течение этого времени обнаружен брак, вы вправе требовать:

  1. Замену на аналогичный или любой другой имеющийся в наличии товар (учитывая разницу в цене)
  2. Возврат денежных средств

Если при возврате утерян чек, идентификация покупателя возможна только по номеру заказа, который отправляется на Ваш e-mail при самостоятельном оформлении заказа на сайте cheap-mobile.tv.

Замена и возврат осуществляется на основании заключения уполномоченного сервисного центра "Чини Таун".

ВНИМАНИЕ! Просим Вас определяться с выбором до совершения покупки. Т.к. мы не обмениваем товары, которые просто не понравились, согласно постановлению Правительства РФ № 55 и статье 25 Закона.

Дополнительные условия: при передаче товара на гарантийное обслуживание, сотрудники технической поддержки магазина и сервисный центр не несут ответственности за сохранность данных в устройстве.

Условия гарантии

Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:

  • кабели, наушники, аккумуляторы, зарядные устройства и т.д.;
  • имеющие механические повреждения;
  • на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы;
  • имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;
  • имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
  • имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и.т.д.);
  • имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.);
  • имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей;
  • оборудование, которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием; товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).